Da Redação
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Distrito Federal (Fecomércio DF) trabalha visando sempre o bem de todos, tanto comerciantes quanto compradores. Com isso em mente, ele decidiu ajudar aqueles que buscam começar um novo comércio e aqueles que já os tem, nesse novo ano.
Para fazer isso ela organizou algumas dicas de como idealizar novas metas para o comércio de 2024. Para isso ela recomendou iniciar o processo fazendo uma profunda análise do desempenho do ano anterior, identificando pontos fortes, áreas de melhoria e feedbacks.
Essas dicas começam com a definição de metas mensuráveis e mais básicas, isso porque metas específicas são mais fáceis de alcançar. Isso acompanhado de um maior foco no desempenho dos funcionários, para isso a Fecomércio recomenda investir nos treinamentos de funcionários para aprimorar habilidades, motivar e envolvê-los, para que possam ajudar na definição das metas.
Como forma de garantir uma clientela regular, a federação do comércio indica aplicar em tecnologias, a fim de impulsionar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Isso somado a estabelecer alguns programas de fidelidade atraentes que irão incentivar clientes a retornarem.
Para finalizar, a Fecomércio DF busca ensinar para os comerciantes que o importante não é se focar apenas em definir metas, mas sim monitorar seus progressos regularmente, estabelecendo checklists para avaliação de desempenho, bem como fazer ajustes nas estratégias quando necessário e sempre celebrar as conquistas.
