Por Rebeca Luisy
Em momentos de angústia causados pelo desaparecimento de um familiar ou amigo, a agilidade e a precisão das informações prestadas às autoridades policiais são fatores determinantes para o êxito das buscas. Ao contrário do mito popular de que é necessário aguardar 24 horas, os órgãos de segurança recomendam o registro imediato do boletim de ocorrência pelos telefones 190 ou 197. Caso o procedimento seja iniciado pela internet, um familiar ou responsável deve comparecer presencialmente à delegacia para complementar os dados e entregar uma foto recente da vítima, ressaltando-se que a falta de documentos pessoais não impede a abertura da investigação.
Dentre as informações essenciais para alimentar os bancos de dados oficiais, a inclusão do número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) da pessoa desaparecida é apontada como um recurso crucial. Esse dado numérico permite cruzar informações em cadastros nacionais e estaduais de forma célere, auxiliando na emissão de alertas e no rastreamento de serviços. Além disso, os agentes necessitam de um detalhamento minucioso das características físicas — como altura, cor dos olhos, marcas de nascença, tatuagens e cicatrizes —, bem como das vestimentas e objetos que o indivíduo portava no momento em que foi visto pela última vez.
A contextualização do cotidiano do desaparecido também fornece pistas valiosas para direcionar as investigações de forma estratégica. Informações sobre locais e horários do fato, itinerários habituais, contatos recentes, uso de veículos e histórico de saúde — incluindo o uso contínuo de medicamentos, deficiências ou outras condições de vulnerabilidade — ajudam a delimitar o raio de atuação das forças de segurança. Em situações específicas, a polícia pode solicitar a coleta de material genético de parentes próximos e a entrega de itens de uso pessoal para apoiar futuros procedimentos de identificação técnica.
No que tange à divulgação pública do caso, as autoridades alertam para a importância de adotar condutas seguras que protejam a família contra extorsões e fraudes. A recomendação expressa é compartilhar apenas o material visual oficial emitido pelas instituições, como os cartazes disponibilizados pelo Cadastro Distrital de Pessoas Desaparecidas e no perfil especializado do Instagram (@desaparecidos_df). Deve-se evitar a confecção de panfletos caseiros ou a exposição de números de telefone e dados residenciais privados, uma vez que golpistas costumam se aproveitar do momento de fragilidade para extorquir os familiares.
Por fim, qualquer pista ou informação verídica sobre o paradeiro da pessoa deve ser encaminhada diretamente e de forma exclusiva à Central de Denúncias, por meio do telefone 197. Da mesma forma, no momento em que a pessoa for localizada, os familiares têm o dever de notificar imediatamente as autoridades policias para o encerramento formal do caso. Essa atualização permite a remoção dos alertas e das imagens dos canais oficiais de comunicação, garantindo a atualização do sistema e liberando a estrutura operacional para outras frentes de busca.
